Resumen: si nos pides presupuesto o información por formulario, teléfono, WhatsApp o correo electrónico, cedemos tus datos y tu consulta a profesionales y empresas locales de carpintería para que puedan presupuestar y atender tu solicitud. No los usamos para nada más ni los vendemos a terceros.

1. Responsable del tratamiento

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Domicilio: [activa JavaScript para ver este dato]
Correo electrónico: [activa JavaScript para ver este dato]
Sitio web: carpinteroenmalaga.com.es

Para cualquier cuestión sobre protección de datos puedes escribir al correo indicado, con el asunto «Protección de datos».

2. Cómo recogemos tus datos y qué datos tratamos

Recogemos datos únicamente a través de estas cuatro vías de contacto, siempre a iniciativa tuya:

Formulario web: nombre, teléfono, correo electrónico, localidad o código postal, tipo de trabajo y la descripción que escribas. También registramos la fecha, la página de origen y la aceptación de esta política, como prueba de tu consentimiento.
Llamada telefónica: tu número de teléfono, la fecha y duración de la llamada y la información que nos facilites durante la conversación. La llamada puede ser atendida o transferida directamente a un profesional colaborador. No grabamos las llamadas.
WhatsApp: tu número de teléfono, tu nombre de perfil y el contenido de los mensajes, fotografías, audios o ubicaciones que nos envíes.
Correo electrónico: tu dirección de correo, tu nombre, el contenido del mensaje y los archivos que adjuntes (fotografías, planos, mediciones o documentos de la obra).

Fotografías y archivos adjuntos. Las fotos, planos o documentos que envíes por cualquier vía se usan solo para que el profesional pueda valorar el trabajo y presupuestarlo, y se ceden junto con tu solicitud. Te recomendamos que no aparezcan personas, documentos de identidad, matrículas ni otros datos que no sean necesarios; si aparecen datos de otras personas, garantizas que cuentas con su permiso. Los archivos se conservan con tu solicitud y se eliminan en el mismo plazo.

Te pedimos que no incluyas datos de salud ni otros datos especialmente protegidos: no son necesarios para presupuestar una obra.

Medición de solicitudes de contacto: cuando pulsas un botón de llamada, WhatsApp o correo, registramos ese clic (tipo de contacto, página, página de procedencia, parámetros de campaña, tipo de dispositivo, zona horaria, dirección IP y navegador) para saber qué canales generan solicitudes. Este registro no usa cookies ni almacena nada en tu dispositivo, y se guarda en un servidor gestionado directamente por el titular (no se comparte con terceros ni con los profesionales).

Como en cualquier web, el servidor registra de forma automática datos técnicos (dirección IP, fecha y hora, página solicitada y navegador) por motivos de seguridad.

3. Finalidades del tratamiento

Atender tu solicitud de presupuesto o de información y ponernos en contacto contigo para completarla.
Ceder tus datos a profesionales y empresas locales del sector (carpinteros y talleres de carpintería) que trabajan en tu zona, para que puedan valorar tu solicitud, contactarte y ofrecerte su presupuesto. Esta cesión es la esencia del servicio: sin ella no podemos atender tu solicitud.
Seguridad del sitio y prevención del fraude y del envío masivo de spam.
Medir qué canales y páginas generan solicitudes de contacto.
Estadística de uso de la web, solo si aceptas las cookies analíticas.

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti, y no te enviaremos publicidad.

4. Base jurídica

Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para gestionar tu solicitud y ceder tus datos a los profesionales. En el formulario lo prestas marcando la casilla de aceptación; por teléfono, WhatsApp o correo electrónico, al contactarnos después de haber sido informado en esta web de que tu consulta se cederá a profesionales locales.
La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD): nos pides que te pongamos en contacto con un profesional para obtener un presupuesto.
Nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en proteger el sitio frente a abusos y en medir el rendimiento de los canales de contacto, que no prevalece sobre tus derechos porque se limita a datos técnicos mínimos y puedes oponerte en cualquier momento.
Tu consentimiento expreso en el aviso de cookies para la analítica web.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo al correo del titular, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Facilitar tus datos es voluntario, pero sin ellos no podemos tramitar tu solicitud.

5. Destinatarios: a quién cedemos tus datos

Profesionales y empresas locales del sector (carpinteros y talleres de carpintería) que prestan servicio en Málaga y su provincia. Reciben los datos imprescindibles para presupuestar: nombre, teléfono, correo, localidad, tipo de trabajo, descripción y las fotografías o archivos que hayas enviado. Solo se ceden a los profesionales que cubren tu zona y el tipo de trabajo solicitado. Cada profesional actúa como responsable independiente del tratamiento que haga después y te informará de él cuando contacte contigo.
Proveedores de servicios que tratan datos por nuestra cuenta como encargados del tratamiento, con contrato conforme al art. 28 RGPD: alojamiento web y correo electrónico, incluido el del servidor donde se guarda el registro de clics de contacto.
WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) si eliges esa vía. Meta trata los datos de la mensajería conforme a su propia política de privacidad, como responsable independiente.
Google Ireland Ltd. (Google Analytics), solo si aceptas las cookies analíticas.
Administraciones públicas, jueces y tribunales, cuando exista una obligación legal.

Nunca vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios.

6. Transferencias internacionales

No realizamos transferencias internacionales de datos. Meta y Google pueden tratar datos en Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023) y de cláusulas contractuales tipo.

7. Plazo de conservación

Solicitudes de presupuesto e información: durante la gestión de tu solicitud y, como máximo, 12 meses desde el último contacto. Después se bloquean y se conservan solo a disposición de jueces, tribunales y autoridades durante los plazos de prescripción de las responsabilidades legales, y se eliminan al terminar esos plazos.
Prueba del consentimiento: mientras puedan exigirse responsabilidades derivadas del tratamiento.
Registro de clics de contacto: un máximo de 24 meses.
Registros técnicos del servidor: el tiempo que fije el proveedor de alojamiento por seguridad, normalmente no más de 12 meses.

Los profesionales que reciban tus datos los conservarán según su propia política.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo al correo electrónico del titular con el asunto «Protección de datos» e indicando el derecho que ejerces. Si no podemos identificarte con los datos que ya tenemos, podremos pedirte que acredites tu identidad. Responderemos en el plazo de un mes. Si ejerces la supresión u oposición, lo comunicaremos también a los profesionales a los que se hubieran cedido tus datos (art. 19 RGPD); también puedes dirigirte directamente a ellos.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid · www.aepd.es).

9. Menores de edad

Este servicio no está dirigido a menores de 14 años. Si tienes menos de esa edad, no nos envíes tus datos.

10. Veracidad de los datos

Garantizas que los datos que nos facilitas son ciertos y que, si son de otra persona (por ejemplo, el propietario del inmueble), la has informado y cuentas con su consentimiento.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a las solicitudes, envío cifrado del correo y filtros antispam que no requieren cookies.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. La fecha de la última actualización figura al principio del texto.

Política de Privacidad